diff --git a/docs/MANUAL_MAC_UPDATE_UPLOAD.md b/docs/MANUAL_MAC_UPDATE_UPLOAD.md
index f423adc..2bdfd0b 100644
--- a/docs/MANUAL_MAC_UPDATE_UPLOAD.md
+++ b/docs/MANUAL_MAC_UPDATE_UPLOAD.md
@@ -3,11 +3,12 @@
 ## Сборка на Mac
 
 ```bash
-npm ci
+FFMPEG_BINARIES_URL=https://cdn.npmmirror.com/binaries/ffmpeg-static npm ci
 npm run pack:mac
 ```
 
 `pack:mac` сам вызывает `build` и `scripts/release-mac-prep.mjs` — подтягивает **оба** набора нативных бинарников sharp (x64 и arm64). Без этого x64-сборка с Apple Silicon падает при старте с ошибкой `Could not load the "sharp" module using the darwin-x64 runtime`.
+Переменная `FFMPEG_BINARIES_URL` нужна только чтобы `ffmpeg-static` не падал из-за временных 5xx на GitHub при `npm ci`.
 
 В `release/` (имена **без версии**):
 
diff --git a/docs/TTRPG-License-Key-Instructions.docx b/docs/TTRPG-License-Key-Instructions.docx
new file mode 100644
index 0000000..17d32aa
Binary files /dev/null and b/docs/TTRPG-License-Key-Instructions.docx differ
diff --git a/docs/~$RPG-Release-Instructions.docx b/docs/~$RPG-Release-Instructions.docx
deleted file mode 100644
index 7dab902..0000000
Binary files a/docs/~$RPG-Release-Instructions.docx and /dev/null differ
diff --git a/scripts/generate-license-key-docx.py b/scripts/generate-license-key-docx.py
new file mode 100644
index 0000000..fe58dfd
--- /dev/null
+++ b/scripts/generate-license-key-docx.py
@@ -0,0 +1,298 @@
+# -*- coding: utf-8 -*-
+"""Generate TTRPG-License-Key-Instructions.docx (run: python scripts/generate-license-key-docx.py)."""
+from __future__ import annotations
+
+from pathlib import Path
+
+from docx import Document
+from docx.enum.text import WD_ALIGN_PARAGRAPH
+from docx.shared import Pt
+
+ROOT = Path(__file__).resolve().parents[1]
+OUT_PATHS = [
+    ROOT / "docs" / "TTRPG-License-Key-Instructions.docx",
+    Path(r"D:\TTRPG-Release\TTRPG-License-Key-Instructions.docx"),
+]
+
+
+def add_bullet(doc: Document, text: str, level: int = 0) -> None:
+    style = "List Bullet" if level == 0 else "List Bullet 2"
+    doc.add_paragraph(text, style=style)
+
+
+def add_step(doc: Document, n: int, title: str, body: str) -> None:
+    p = doc.add_paragraph()
+    p.add_run(f"Шаг {n}. {title}. ").bold = True
+    p.add_run(body)
+
+
+def add_code(doc: Document, text: str) -> None:
+    for line in text.strip().splitlines():
+        p = doc.add_paragraph(line)
+        p.style = "No Spacing"
+        for run in p.runs:
+            run.font.name = "Consolas"
+            run.font.size = Pt(9)
+
+
+def build_document() -> Document:
+    doc = Document()
+    normal = doc.styles["Normal"]
+    normal.font.name = "Calibri"
+    normal.font.size = Pt(11)
+
+    title = doc.add_heading("TTRPG Player — выдача нового лицензионного ключа", level=0)
+    title.alignment = WD_ALIGN_PARAGRAPH.CENTER
+
+    doc.add_paragraph(
+        "Инструкция для администратора: добавление нового продуктового ключа в базу "
+        "сервера лицензий. Пользователь вводит этот ключ в приложении; сервер выдаёт "
+        "подписанный лицензионный токен при активации."
+    )
+
+    doc.add_heading("Термины", level=1)
+    doc_terms = [
+        (
+            "Продуктовый ключ",
+            "строка вида TTRPG-XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX — выдаётся покупателю, "
+            "хранится в data.json на сервере.",
+        ),
+        (
+            "Лицензионный токен",
+            "выдаётся автоматически при активации в приложении; вручную создавать не нужно.",
+        ),
+        (
+            "sub",
+            "внутренний идентификатор лицензии на сервере (отзыв, учёт устройств).",
+        ),
+    ]
+    for term, desc in doc_terms:
+        p = doc.add_paragraph()
+        p.add_run(f"{term} — ").bold = True
+        p.add_run(desc)
+
+    doc.add_heading("Где лежит сервер (продакшен)", level=1)
+    srv = doc.add_table(rows=6, cols=2)
+    srv.style = "Table Grid"
+    srv.rows[0].cells[0].text = "Параметр"
+    srv.rows[0].cells[1].text = "Значение"
+    server_rows = [
+        ("Домен", "https://license.mailib.ru/"),
+        ("VPS", "185.173.94.234"),
+        ("Папка проекта", "/var/www/license_mailib_ru"),
+        ("Файл ключей", "/var/www/license_mailib_ru/data.json"),
+        ("Пользователь Linux", "dndlicense"),
+    ]
+    for i, (k, v) in enumerate(server_rows, start=1):
+        srv.rows[i].cells[0].text = k
+        srv.rows[i].cells[1].text = v
+
+    doc.add_heading("Редактирование data.json (удобный редактор)", level=1)
+    doc.add_paragraph(
+        "Не используйте nano, если нужны выделение мышью и привычное копирование. "
+        "Рекомендуется Cursor или VS Code с расширением Remote - SSH."
+    )
+    add_step(
+        doc,
+        1,
+        "Настроить SSH",
+        "В %USERPROFILE%\\.ssh\\config добавьте хост (ключ ttrpg_updates_root — тот же, "
+        "что для публикации обновлений):",
+    )
+    add_code(
+        doc,
+        """Host mailib-vps
+    HostName 185.173.94.234
+    User root
+    IdentityFile C:\\Users\\Administrator\\.ssh\\ttrpg_updates_root""",
+    )
+    add_step(
+        doc,
+        2,
+        "Подключиться",
+        "F1 → Remote-SSH: Connect to Host… → mailib-vps.",
+    )
+    add_step(
+        doc,
+        3,
+        "Открыть папку",
+        "File → Open Folder → /var/www/license_mailib_ru → открыть data.json.",
+    )
+    add_bullet(doc, "Альтернатива: WinSCP (SFTP) → правый клик по data.json → Edit.")
+    add_bullet(
+        doc,
+        "Альтернатива: scp скачать файл на ПК, править в Cursor, scp залить обратно.",
+    )
+
+    doc.add_heading("Выдача нового ключа", level=1)
+
+    add_step(
+        doc,
+        1,
+        "Резервная копия",
+        "На сервере (SSH или терминал в Remote SSH):",
+    )
+    add_code(
+        doc,
+        "cd /var/www/license_mailib_ru\n"
+        "cp data.json \"data.json.bak.$(date +%F-%H%M%S)\"",
+    )
+
+    add_step(
+        doc,
+        2,
+        "Сгенерировать запись (Node.js на сервере)",
+        "Выполнить в каталоге /var/www/license_mailib_ru. Скрипт добавит запись в "
+        "productKeys и выведет новый ключ в консоль. Срок и лимит устройств — в начале скрипта.",
+    )
+    add_code(
+        doc,
+        r"""node -e "
+const fs = require('node:fs');
+const crypto = require('node:crypto');
+
+const dataPath = process.env.DND_LICENSE_DATA_PATH || './data.json';
+const data = JSON.parse(fs.readFileSync(dataPath, 'utf8'));
+
+const maxDevices = 3;
+const expiresAtSec = Math.floor(new Date('2027-12-31T23:59:59Z').getTime() / 1000);
+
+const key = 'TTRPG-' + crypto.randomUUID().toUpperCase();
+const sub = 'lic_' + crypto.randomUUID().replace(/-/g, '');
+
+data.productKeys ??= [];
+data.productKeys.push({
+  key,
+  sub,
+  pid: 'dnd_player',
+  maxDevices,
+  expiresAtSec
+});
+
+fs.writeFileSync(dataPath, JSON.stringify(data, null, 2) + '\n');
+console.log('NEW PRODUCT KEY:', key);
+console.log('sub:', sub);
+console.log('expiresAtSec:', expiresAtSec);
+console.log('maxDevices:', maxDevices);
+"
+""",
+    )
+    doc.add_paragraph(
+        "Сохраните выведенный NEW PRODUCT KEY — его передаёте пользователю. "
+        "Формат ключа должен соответствовать шаблону TTRPG-… (заглавные hex-символы)."
+    )
+
+    add_step(
+        doc,
+        3,
+        "Или добавить вручную в data.json",
+        "В массив productKeys добавьте объект (пример):",
+    )
+    add_code(
+        doc,
+        """{
+  "key": "TTRPG-12345678-1234-1234-1234-123456789ABC",
+  "sub": "lic_unique_id",
+  "pid": "dnd_player",
+  "maxDevices": 3,
+  "expiresAtSec": 1830268799
+}""",
+    )
+    fields = doc.add_table(rows=6, cols=2)
+    fields.style = "Table Grid"
+    fields.rows[0].cells[0].text = "Поле"
+    fields.rows[0].cells[1].text = "Описание"
+    field_rows = [
+        ("key", "Продуктовый ключ для пользователя (уникальный)"),
+        ("sub", "Уникальный ID лицензии на сервере"),
+        ("pid", "Обычно dnd_player"),
+        ("maxDevices", "Сколько разных deviceId можно активировать"),
+        ("expiresAtSec", "Срок действия (Unix time, секунды)"),
+    ]
+    for i, (k, v) in enumerate(field_rows, start=1):
+        fields.rows[i].cells[0].text = k
+        fields.rows[i].cells[1].text = v
+
+    add_step(
+        doc,
+        4,
+        "Права на файл (если правили от root)",
+        "chown dndlicense:dndlicense /var/www/license_mailib_ru/data.json",
+    )
+
+    add_step(
+        doc,
+        5,
+        "Перезапуск сервиса",
+        "После изменения data.json:",
+    )
+    add_code(doc, "sudo -u dndlicense pm2 restart dnd-license")
+
+    doc.add_heading("Проверка", level=1)
+    add_bullet(doc, "Сервер жив: curl https://license.mailib.ru/health → {\"ok\":true}")
+    add_bullet(
+        doc,
+        "В приложении TTRPG Player: «Указать ключ» → вставить продуктовый ключ → активация.",
+    )
+    add_bullet(
+        doc,
+        "При ошибке unknown_product_key — ключ не в data.json или опечатка; "
+        "too_many_devices — превышен maxDevices.",
+    )
+
+    doc.add_heading("Отзыв лицензии", level=1)
+    doc.add_paragraph(
+        "Чтобы отозвать лицензию по sub, добавьте sub в массив revokedSubs в data.json "
+        "и перезапустите pm2. Либо POST /v1/admin/revoke с Bearer-токеном администратора "
+        "(токен хранится только на сервере, в эту инструкцию не включён)."
+    )
+
+    doc.add_heading("Локальная разработка", level=1)
+    add_bullet(
+        doc,
+        "Исходники сервера на ПК: D:\\Work\\my_projects\\dnd_project\\DndGamePlayerLicenseServer",
+    )
+    add_bullet(doc, "Локальный data.json: скопировать из data.example.json")
+    add_bullet(doc, "Запуск: npm start (нужен LICENSE_PRIVATE_KEY_PEM)")
+    add_bullet(doc, "Порт по умолчанию: 3847")
+
+    doc.add_heading("Частые проблемы", level=1)
+    problems = [
+        (
+            "Ключ не принимается в приложении",
+            "Проверьте формат TTRPG-… (8-4-4-4-12 hex), что запись есть в productKeys, "
+            "сервер перезапущен после правки data.json.",
+        ),
+        (
+            "JSON сломан после правки",
+            "Восстановите из data.json.bak.*; проверьте запятые и кавычки.",
+        ),
+        (
+            "Нет прав на запись",
+            "Правьте от root или chown на dndlicense; файл не должен быть только для чтения.",
+        ),
+    ]
+    for prob, fix in problems:
+        p = doc.add_paragraph()
+        p.add_run(f"{prob}. ").bold = True
+        p.add_run(fix)
+
+    p = doc.add_paragraph()
+    p.alignment = WD_ALIGN_PARAGRAPH.CENTER
+    p.add_run(
+        "Репозиторий сервера: git.mailib.ru/ifontosh/DndGamePlayerLicenseServer"
+    ).italic = True
+
+    return doc
+
+
+def main() -> None:
+    doc = build_document()
+    for path in OUT_PATHS:
+        path.parent.mkdir(parents=True, exist_ok=True)
+        doc.save(str(path))
+        print(f"Wrote {path}")
+
+
+if __name__ == "__main__":
+    main()
diff --git a/scripts/generate-release-docx.py b/scripts/generate-release-docx.py
index 0e5686a..e39cc48 100644
--- a/scripts/generate-release-docx.py
+++ b/scripts/generate-release-docx.py
@@ -53,7 +53,8 @@ def build_document() -> Document:
     add_step(
         doc,
         "Шаг 2. Собрать macOS (только на Mac)",
-        "npm ci && npm run build && npm run pack:mac",
+        "FFMPEG_BINARIES_URL=https://cdn.npmmirror.com/binaries/ffmpeg-static npm ci && "
+        "npm run build && npm run pack:mac",
     )
     add_step(
         doc,
@@ -159,6 +160,10 @@ def build_document() -> Document:
             "WSL Linux build / Node 18",
             "Нужен nvm и Node 22 (scripts/wsl-pack-linux.sh).",
         ),
+        (
+            "npm ci / ffmpeg-static / GitHub 5xx",
+            "Win-скрипт повторит npm ci через FFMPEG_BINARIES_URL; на Mac используйте эту переменную вручную.",
+        ),
         (
             "AfterMac: version mismatch",
             "Версии в package.json и latest-mac.yml должны совпадать до запуска release-all.",
diff --git a/scripts/ttrpg-release/prepare-release.ps1 b/scripts/ttrpg-release/prepare-release.ps1
index c16e0ee..9c015f7 100644
--- a/scripts/ttrpg-release/prepare-release.ps1
+++ b/scripts/ttrpg-release/prepare-release.ps1
@@ -45,6 +45,44 @@ function Write-Fail([string]$text) {
   Write-Host "  [!!] $text" -ForegroundColor Red
 }
 
+$FfmpegStaticMirror = 'https://cdn.npmmirror.com/binaries/ffmpeg-static'
+
+function Test-IsNpmCi([string[]]$NpmArgs) {
+  return ($NpmArgs.Count -eq 1 -and $NpmArgs[0] -eq 'ci')
+}
+
+function Invoke-NpmRaw {
+  param(
+    [string[]]$NpmArgs,
+    [string]$WorkingDirectory
+  )
+  Push-Location $WorkingDirectory
+  try {
+    & npm @NpmArgs
+    return $LASTEXITCODE
+  } finally {
+    Pop-Location
+  }
+}
+
+function Invoke-NpmCiWithFfmpegMirror {
+  param(
+    [string]$WorkingDirectory
+  )
+  $prevMirror = $env:FFMPEG_BINARIES_URL
+  $env:FFMPEG_BINARIES_URL = $FfmpegStaticMirror
+  try {
+    Write-Host "  > npm ci (retry with FFMPEG_BINARIES_URL=$FfmpegStaticMirror)"
+    return (Invoke-NpmRaw -NpmArgs @('ci') -WorkingDirectory $WorkingDirectory)
+  } finally {
+    if ($null -eq $prevMirror) {
+      Remove-Item Env:\FFMPEG_BINARIES_URL -ErrorAction SilentlyContinue
+    } else {
+      $env:FFMPEG_BINARIES_URL = $prevMirror
+    }
+  }
+}
+
 function Invoke-Npm {
   param(
     [string]$Label,
@@ -52,14 +90,13 @@ function Invoke-Npm {
     [string]$WorkingDirectory
   )
   Write-Host "  > $Label"
-  Push-Location $WorkingDirectory
-  try {
-    & npm @NpmArgs
-    if ($LASTEXITCODE -ne 0) {
-      throw "$Label failed (exit $LASTEXITCODE)"
-    }
-  } finally {
-    Pop-Location
+  $exitCode = Invoke-NpmRaw -NpmArgs $NpmArgs -WorkingDirectory $WorkingDirectory
+  if ($exitCode -ne 0 -and (Test-IsNpmCi $NpmArgs)) {
+    Write-Host "  [--] npm ci failed (exit $exitCode). Retrying via ffmpeg-static mirror..." -ForegroundColor Yellow
+    $exitCode = Invoke-NpmCiWithFfmpegMirror $WorkingDirectory
+  }
+  if ($exitCode -ne 0) {
+    throw "$Label failed (exit $exitCode)"
   }
 }
 
diff --git a/scripts/wsl-pack-linux.sh b/scripts/wsl-pack-linux.sh
index deec4d0..b827d11 100644
--- a/scripts/wsl-pack-linux.sh
+++ b/scripts/wsl-pack-linux.sh
@@ -15,5 +15,7 @@ else
 fi
 
 echo "Using $(node -v) ($(command -v node))"
+export FFMPEG_BINARIES_URL="${FFMPEG_BINARIES_URL:-https://cdn.npmmirror.com/binaries/ffmpeg-static}"
+echo "Using ffmpeg-static mirror: ${FFMPEG_BINARIES_URL}"
 npm ci
 npm run pack:linux